Avianca prohíbe a influencer colombiano usar su servicio tras incidente en vuelo a Madrid

Bogotá.– La aerolínea colombiana Avianca le prohibió al influencer Yeferson Cossio utilizar sus servicios hasta el 21 de agosto de 2027 tras un incidente por la activación de un artefacto de su propiedad que generó un olor químico durante un vuelo entre Bogotá y Madrid el pasado 11 de marzo, informó este viernes la compañía.

«El señor Yeferson Cossio aceptó abstenerse de utilizar los servicios de Avianca hasta el 21 de agosto de 2027. Asimismo, presentó disculpas a Avianca S.A. y a la tripulación del vuelo AV46 por su comportamiento, las cuales fueron recibidas en el marco del proceso restaurativo adelantado entre las partes», explicó la aerolínea en un comunicado.

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Avianca, que interpuso una demanda contra el influencer el 29 de marzo, aseguró que la acción legal «concluyó mediante un procedimiento de justicia restaurativa», que incluye la prohibición del uso de los servicios de la aerolínea y las disculpas correspondientes.

Cossio, quien acumula más de doce millones de seguidores, explicó en aquel momento que la ‘stink bomb’ (bomba apestosa) se despresurizó por accidente, sin intención y que no representó un riesgo real para la integridad de la aeronave ni para la continuidad del vuelo ya que tiene un alcance limitado con efecto transitorio.

Sin embargo, la aerolínea aseguró que esta conducta «afectó la seguridad, comodidad, el orden y la disciplina a bordo, así como la sanidad del vuelo, luego del uso de un artefacto generador de olor químico al interior de la cabina».

El incidente ocurrió cuando el avión sobrevolaba el océano Atlántico y estaba lejos del aeropuerto más cercano, en caso de que hubiera ocurrido una emergencia que lo obligara a aterrizar.

«La compañía continuará promoviendo una cultura de respeto hacia sus pasajeros, colaboradores y demás usuarios, y mantendrá una política de cero tolerancia frente a cualquier comportamiento que comprometa la seguridad, la integridad de las personas o el cumplimiento de las normas que rigen la operación aérea», concluyó Avianca.