Autoridades y aerolíneas acuerdan mejorar servicios y atención a pasajeros en el AILA
Representantes de más de 13 aerolíneas participaron en un encuentro para fortalecer la coordinación y optimizar la experiencia de los viajeros.
Autoridades del sector aeroportuario dominicano y representantes de aerolíneas nacionales e internacionales acordaron fortalecer la coordinación institucional y el trabajo conjunto para mejorar la calidad de los servicios y la atención a los pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA).
El encuentro estuvo encabezado por el presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), Julio Peña Guzmán; el director ejecutivo del Departamento Aeroportuario (DA), Mérido Torres; y el director general del Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil (CESAC), Manuel García Lithgow.
La reunión también contó con representantes del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) y ejecutivos de más de 13 aerolíneas que operan en República Dominicana.
Buscan agilizar procesos y mejorar servicios aeroportuarios
Durante la jornada, celebrada en las instalaciones del CESAC, las compañías aéreas presentaron propuestas y oportunidades de colaboración dirigidas a facilitar los procesos aeroportuarios y mejorar la experiencia de los usuarios del transporte aéreo.
Las autoridades y los representantes de las aerolíneas coincidieron en la importancia de mantener una comunicación permanente y fortalecer la cooperación entre las instituciones vinculadas a las operaciones aeroportuarias.
Fortalecimiento del sector aeroportuario dominicano
La iniciativa busca contribuir a una mayor eficiencia en los servicios ofrecidos a los pasajeros que utilizan el Aeropuerto Internacional de Las Américas, una de las principales terminales aéreas del país.
El encuentro permitió identificar oportunidades de trabajo conjunto entre las instituciones y las compañías aéreas, con el propósito de continuar elevando los estándares de calidad en la atención a los viajeros.
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