DGII descarta fallas en facturación tras denuncia de Taconazo24
La institución tributaria descartó fallas en sus plataformas tecnológicas, luego de que Carlos Durán denunciara dificultades para emitir comprobantes fiscales en su establecimiento Taconazo24.
Por: Thais Carreras
La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) aseguró este domingo que su sistema de facturación electrónica funciona con normalidad y que no se han registrado fallas en sus plataformas tecnológicas, luego de que el empresario e influencer Carlos Durán denunciara públicamente inconvenientes para emitir comprobantes fiscales en su establecimiento comercial Taconazo24.
La institución explicó que sus servicios digitales permanecen estables y disponibles para los contribuyentes, incluyendo los procesos de recepción, validación y procesamiento de Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF).
Mediante un aviso oficial, la DGII sostuvo que las dificultades denunciadas por el establecimiento comercial no corresponden a problemas en sus sistemas informáticos ni a interrupciones en la infraestructura tecnológica de la Administración Tributaria.
DGII responde a las denuncias de Carlos Durán
El pronunciamiento de la DGII se produjo después de que Carlos Durán, propietario de Taconazo24, expresara su inconformidad a través de las redes sociales por los inconvenientes que, según explicó, ha enfrentado su negocio para realizar los procesos de facturación electrónica.
Durán manifestó que las dificultades registradas han provocado retrasos en la atención a sus clientes, situación que considera preocupante debido a las características de funcionamiento de su establecimiento.
El empresario señaló que Taconazo24 ofrece servicios durante las 24 horas del día, por lo que necesita contar con un sistema de facturación que permita emitir comprobantes fiscales de manera continua, sin interrupciones que afecten sus operaciones comerciales.
Asimismo, solicitó a las autoridades correspondientes prestar atención a los inconvenientes reportados y buscar alternativas que permitan garantizar el funcionamiento adecuado de los procesos de facturación.
Hasta el momento, la DGII mantiene su posición de que las plataformas institucionales funcionan correctamente y que las situaciones expuestas por el empresario no están relacionadas con fallas de sus servicios tecnológicos.
Facturación electrónica y cumplimiento de la Ley 32-23
La controversia surge en medio del proceso de implementación de la facturación electrónica en República Dominicana, establecido mediante la Ley 32-23, que regula el uso de comprobantes fiscales electrónicos y su incorporación progresiva entre los contribuyentes.
Esta legislación busca modernizar los procedimientos tributarios, facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y fortalecer los mecanismos de control y transparencia en las operaciones comerciales.
El sistema permite que los contribuyentes emitan comprobantes fiscales mediante herramientas digitales, sustituyendo progresivamente determinados procedimientos tradicionales de facturación.
La incorporación de nuevos establecimientos representa un cambio importante para los negocios, especialmente aquellos que necesitan realizar operaciones comerciales de manera permanente.
En ese contexto, los comerciantes deben contar con herramientas tecnológicas que les permitan generar, transmitir y gestionar los comprobantes fiscales correspondientes a sus transacciones.
La denuncia de Durán pone sobre la mesa las dificultades que pueden experimentar algunos establecimientos durante la adaptación a estos mecanismos digitales, aunque la institución tributaria insiste en que sus plataformas no presentan inconvenientes.
DGII garantiza continuidad de los servicios digitales
En su comunicado, la DGII reiteró que los sistemas tecnológicos destinados a la facturación electrónica continúan disponibles y operando de manera estable.
La institución aseguró que los procesos de recepción, validación y procesamiento de comprobantes fiscales electrónicos se desarrollan con normalidad, sin que se hayan identificado interrupciones atribuibles a su infraestructura.
También precisó que las situaciones denunciadas recientemente por un establecimiento comercial no constituyen evidencia de fallas generales en los servicios digitales de la Administración Tributaria.
La DGII reafirmó así su compromiso con la continuidad de las operaciones tecnológicas y con el funcionamiento de las herramientas destinadas a facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
Mientras tanto, la situación denunciada por Taconazo24 refleja la importancia de garantizar que los establecimientos comerciales dispongan de soluciones de facturación compatibles con sus necesidades operativas.
La implementación de la facturación electrónica continúa siendo uno de los principales procesos de transformación digital del sistema tributario dominicano, en un escenario en el que comerciantes y autoridades deben adaptarse a nuevas herramientas tecnológicas.
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